Politica di rimborso

Restituzione 
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio. 

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Le carte regalo non possono essere restituite.

Per completare la restituzione, è necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto e una foto del prodotto nella sua confezione originale.

In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali:
- Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore. 
- Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna 

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso. 
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 5 giorni. 

Rimborsi in ritardo o mancati
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, ricontrollate il vostro conto bancario. 
Poi contattate la società della vostra carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. 
Poi contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato. 
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, contattateci all'indirizzoinfo@brothers4change.com

Articoli in vendita
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. 

Cambi
Sostituiamo i prodotti solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di un cambio con lo stesso articolo, inviateci un'e-mail ainfo@brothers4change.com e inviare l'articolo a: vlazendaalstraat 63 Dilbeek (1700), Belgio. 

 
Spedizione 
Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo a:vlazendaalstraat 63 Dilbeek (1700), Belgio.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione saranno rimborsate dopo aver ricevuto l'articolo. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà aggiunto al rimborso. 

A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare. 

Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.